SNAIL POWER est une marque audio italienne créée en 1995, qui bénéficie de près de trois décennies d'excellentes capacités de R&D et de conception.Elle s'est assurée un marché inégalé dans l'industrie mondiale des haut-parleurs de cinéma à domicile..
Nous sommes l'une des rares marques au monde à se concentrer sur leSolution cinéma de salonIl intègre l'esthétique du design italien authentique avec notreLa technologie des ondes guidées.
Poussés par une innovation technologique constante, nous nous engageons à offrir des expériences audio extraordinaires et mémorables aux familles du monde entier.
Nos systèmes audio ont été installés dans des milliers de maisons et d'espaces commerciaux dans le monde entier.Un son immersif qui transforme n'importe quel espace en une expérience cinématographique de premier ordre.Chaque projet est soutenu par notre équipe d'ingénieurs professionnels, assurant une conception acoustique optimale, une installation transparente et une fiabilité à long terme.
Depuis plus de trois décennies, SNAIL POWER est reconnue pour son excellence en ingénierie acoustique, conception industrielle et innovation.Nos prix reflètent notre engagement à repousser les limites de ce que le cinéma à domicile peut réaliser..
Nous collaborons avec des distributeurs, des intégrateurs de systèmes et des marques de maisons intelligentes dans plus de 50 pays.Nous apportons la meilleure technologie audio italienne aux familles et aux entreprises du monde entier..
Lettre d'engagement
Cher client,
Merci d'avoir choisi nos produits. Afin de vous assurer un service après-vente de la plus haute qualité, nous prenons les engagements suivants:
I. Principes du service après-vente
- Nous respecterons le principe du "client d'abord" et donnerons toujours la priorité aux besoins des clients, en fournissant un service après-vente complet.
- Nous promettons de répondre rapidement à vos exigences après-vente et de fournir des réponses et des solutions satisfaisantes dans les plus brefs délais.
- Pour les problèmes de qualité des produits ou les défauts techniques, nous organiserons le personnel de réparation pour effectuer des réparations ou fournir des solutions de remplacement dès que possible.
II. Contenu du service après-vente
- Pendant la période de garantie, nous fournirons des services de réparation gratuits.
- Nous fournirons des guides d'utilisation du produit pour s'assurer que les clients utilisent les produits correctement et éviter les problèmes causés par une mauvaise utilisation.
- Les accessoires fournis avec le produit bénéficieront d'une certaine période de service de garantie de remplacement.
- Nous organiserons régulièrement des formations techniques afin de nous assurer que notre personnel après-vente acquiert continuellement des connaissances et des compétences sur les produits pour répondre aux divers besoins de résolution de problèmes des clients.
III. Processus de service après-vente
- Si vous trouvez des problèmes de qualité ou des défauts techniques, veuillez nous contacter dès que possible.Nous répondrons à votre demande dans les 24 heures et fournirons des solutions appropriées basées sur la situation spécifique.
- Pendant le processus de service après-vente, nous maintenons une communication étroite avec vous, fournissons des rapports d'avancement en temps opportun et répondons à toutes les questions que vous pourriez avoir.
- Si la réparation du produit est nécessaire, nous veillerons à ce que le temps de réparation soit le plus court possible et à effectuer des tests complets des produits réparés pour nous assurer que leur qualité est conforme aux normes.
- En cas de réparation dépassant le délai promis, nous fournirons des mesures d'indemnisation appropriées en compensation aux clients.
IV. Portée du service après-vente
Cet engagement de service après-vente s'applique à tous les produits vendus. Que vous achetiez directement ou via nos canaux autorisés, nous vous fournirons le même service après-vente de haute qualité.
V. Autres dispositions
- Cet engagement de service après-vente prend effet à la date d'achat et est valable pendant la période de garantie du produit.
- Dans le processus de service après-vente, si le problème de qualité du produit ou le défaut technique est causé par les propres raisons du client (telles qu'un mauvais fonctionnement, une modification ou une mauvaise utilisation du produit, etc.),Nous ne pourrons pas fournir des services de réparation ou de remplacement gratuits.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service après-vente au [numéro de ligne d'assistance] ou à nous envoyer un courriel.
Cadre de service et de soutien pour les partenaires de Snail Power
1Formation professionnelle au cinéma à domicile
Après la signature de l'accord, nos experts techniques et commerciaux offrent une formation complète sur place couvrant toutes les capacités requises pour le salon cinéma,Entreprises d'audio à domicile et de cinéma à domicile personnalisésTous les stagiaires doivent passer des évaluations théoriques, pratiques et simulées avant de servir les clients.
1.1 Formation technique
- Connaissance complète de la gamme de produits: paramètres, performances, principaux avantages et points de différenciation
- Installation et mise en service: procédures standard, spécifications de câblage, étalonnage du champ sonore et réglage du système
- Maintenance quotidienne: diagnostic des défauts communs et dépannage de base
1.2 Formation aux ventes et aux affaires
- Flux de travail standardisé de réception des salles d'exposition (accueil → démonstration → exploration de la demande)
- Stratégies de communication ciblées pour les propriétaires de maisons haut de gamme, les architectes d'intérieur et les entrepreneurs sur mesure
- Scénarios de démonstration professionnels pour les scénarios de base
- Traitement normalisé des objections concernant le prix, les effets et le cycle d'installation
Ressources supplémentaires: cas réels de projets, solutions adaptées à l'espace et conseils pour l'exécution des projets
2. Service de projet unique de bout en bout Support sans souci du cycle complet couvrant la conception avant vente, l'exécution en vente et la garantie après vente.
2.1 Conception personnalisée avant vente (gratuite)
Notre équipe d'ingénierie acoustique dédiée fournit:
- Analyse et simulation professionnelles de l'acoustique spatiale
- Placement personnalisé des haut-parleurs et disposition optimale du champ sonore
- Listes détaillées de correspondance des équipements et lignes directrices de pré-intégration/installation
- Collaboration en design d'intérieur pour une intégration transparente de l'audio-décor
- Adaptations souples de la solution en fonction de l'espace, du style et du budget
2.2 Assistance technique en temps réel dans le cadre des ventes (7×24)
- Spécialiste technique dédié pour un suivi complet du projet
- Guide vidéo étape par étape pour le déballage, le câblage et l'installation
- Étalonnage professionnel à distance du champ sonore et optimisation des paramètres
- Problèmes techniques sur place résolus dans les 2 heures
- Consultation en temps réel sur la coordination de la construction
2.3 Garantie après-vente fiable
- Garantie d'un an pour le remplacement complet du produit pour les défauts non artificiels
- Mises à jour du micrologiciel et optimisations de fonctionnalités gratuites à vie
- Inventaire global avec produits de remplacement expédiés dans les 3 jours ouvrables
- Ligne d'assistance technique tout au long de la vie pour les partenaires et les utilisateurs finaux
- Responsabilité totale de la qualité du produit pour éliminer les risques post-vente des partenaires
3Les principaux avantages des partenaires
3.1 La force de la marque et du produit
- Position de leader sur le marché dans le segment des prix des cinémas à domicile de 3 000$ à 7 000$
- Technologie audio brevetée avec haut-parleurs de plafond invisibles de pointe (IIW3/4 Pro) et systèmes 5.1 immersifs
3.2 Appui local global
- Formation technique et commerciale locale 24/7 couvrant l'installation, le réglage et les ventes
- Programme de formation et d'évaluation continue de 24 mois pour assurer la capacité de l'équipe
3.3 Appui intégré au marketing et au trafic
- Soutien complet aux campagnes de marketing en ligne et hors ligne
- Des prospects qualifiés exclusifs du site officiel, des médias sociaux et des promotions dirigées vers votre salon
3.4 Protection stricte des canaux et des prix
- Exclusivité sur le marché: interdit les ventes en ligne interrégionales et non autorisées (pénalité de 5 fois la valeur de la commande pour les violations; résiliation immédiate pour les infractions répétées)
- Tarification unifiée: Applique les prix de détail officiels pour protéger de saines marges bénéficiaires
3.5 Appui exclusif en salle d'exposition
- Incitations spéciales pour les unités de démonstration
- Assistance spécialisée dédiée pour la préparation des échantillons, la négociation et le service après-vente
- Accordeur acoustique sur place, formation professionnelle et assistance à la signature des commandes
- Appui à l'intégration des écosystèmes de la maison intelligente pour la démonstration de scénarios
3.6 Modèle de partenariat à faible risque
- Nulle pression d'inventaire avec des solutions de stockage flexibles
- Appui à l'essai sans dépôt pour minimiser l'investissement initial
- Garantie de performance: 2 commandes confirmées dans les 3 mois suivant le lancement de l'exposition, 1 commande récurrente par mois par la suite
SNAIL POWER audio a été fondée par Steven, un concepteur audio professionnel renommé, à Milan, en Italie. La même année, elle a lancé le haut-parleur d'home cinéma U1, qui a rapidement gagné en popularité pour son son de haute qualité, son apparence élégante, sa facilité d'installation et son prix abordable. Il a été salué comme "menant la nouvelle ère du home cinéma moderne."
Le haut-parleur dissimulé au plafond IW1 a été lancé, avec un diamètre extérieur (OD) de 11 cm et une qualité sonore idéale pour les salons. Il a reçu des éloges de la part des consommateurs, avec des ventes mensuelles allant jusqu'à 500 unités.
Entrée sur le marché chinois et établissement d'une coopération stratégique avec Shenzhen New Zeyu Audio Technology Co., Ltd.
Le U4, un système audio intégré cinéma + karaoké spécialement développé pour les familles chinoises, a été lancé sur le marché. Ce système audio de cinéma intègre trois fonctions : cinéma, karaoké et musique, améliorant considérablement le divertissement familial et remportant la faveur de nombreux consommateurs.
La série dissimulée W3 a été lancée, dotée d'un boîtier en alliage d'aluminium avec une ouverture de 8,6 cm (environ la taille d'un poing) et une puissance de sortie élevée de 200 W.
La série encastrée IW6, dotée de sa technologie unique de rayonnement sonore, permet une configuration flexible de 1 à 6 canaux uniques pour s'adapter à différents espaces d'utilisation. Avec des haut-parleurs magnétiques de haute spécification, chaque haut-parleur offre une puissance de sortie allant jusqu'à 400 W.
La série encastrée IW3LCR, dotée d'une technologie de guide d'ondes réglable, permet au son de "tourner les coins", réalisant une installation véritablement dissimulée.
L'italien SNAIL POWER audio apporte une expérience théâtrale fantastique à plus de 10 000 familles dans le monde. Bénéficiant de basses percutantes, il a une taille compacte de 295 mm (L) x 349 mm (H) tout en délivrant une puissance impressionnante de 700 W, avec deux unités de 10 pouces, une course ultra-longue, et offrant une clarté, un détail et une énergie puissante exceptionnels.
La sortie des nouveaux systèmes audio dissimulés IW4 et muraux U2max a encore enrichi la gamme de produits.
En janvier, nous avons lancé les nouveaux haut-parleurs d'ambiance BM3 et BM4, qui répondent aux besoins des clients, de la musique aux expériences de cinéma IMAX. En mai, nous avons lancé le subwoofer S10C, le subwoofer de 10 pouces le plus puissant au monde, qui intègre également une fonctionnalité de musique Hi-Fi. En mai, nous avons sorti de nouveaux produits haut de gamme : les haut-parleurs home cinéma dissimulés personnalisés W6 FOCUS et IW6 WIDE, le haut-parleur d'ambiance BM6 et le subwoofer haute puissance de 3000 W X135. Ces nouveaux produits ont enrichi la gamme de produits Snail Power, offrant plus d'options à ses fans.
En février, SNAIL POWER a lancé trois produits audio phares : le système audio encastré sans fil d'ambiance BMmini, le subwoofer professionnel B28 double 8 pouces 400W, et le système audio monté en surface U3, définissant collectivement un nouvel avenir pour les effets sonores sur tout le domaine.
En février, trois produits audio phares ont été lancés : le système audio encastré sans fil d'ambiance BMmini, le subwoofer professionnel B28 double 8 pouces 400W, et le système audio mural U3, définissant collectivement un nouvel avenir pour les effets sonores sur tout le domaine. En septembre, le haut-parleur dissimulé à guide d'ondes variable IW4pro a été lancé. Adoptant le concept de "grand son dans un petit format", il offre un son immersif et premium de manière plus légère, tout en inaugurant une nouvelle ère de production audio intelligente et de son pour tous les scénarios. Il permet un contrôle intelligent en une seule touche de l'ensemble du système audio dans n'importe quel espace et une intégration transparente avec des appareils intelligents tiers.
À propos de notre équipe et de Snail PowerSnail Power dispose d'une équipe R&D professionnelle de50+ ingénieurs expérimentés, y comprisingénieurs acoustiques, ingénieurs logiciels, ingénieurs en structures et ingénieurs en électronique. Forte d'une profonde expérience industrielle et d'une accumulation technique professionnelle, l'équipe entreprend le développement de produits en cycle complet, depuis le réglage acoustique, la programmation logicielle et la conception structurelle jusqu'au développement de circuits électroniques, en lançant continuellement des produits audio et home cinéma hautes performances.
Nous avonsplus de 200 employés de production qualifiésspécialisé dans la fabrication audio. De nombreux techniciens de base possèdentplus de 20 ans d'expérience professionnelle en production audio. Ils suivent strictement des procédures d'artisanat et de production standardisées, garantissant que chaque produit est fabriqué avec précision, stabilité et qualité fiable.
Notre équipe QC se compose dePlus de 20 personnels professionnels de gestion de la qualité, couvrantIQC (contrôle qualité entrant), IPQC (contrôle qualité en cours de processus) et FQC (inspection du produit fini).Nous mettons en œuvre une gestion de qualité stricte tout au long du processus, depuis l'inspection des matières premières entrantes, la surveillance du processus de production et les tests des produits finis jusqu'à la vérification de la qualité avant-vente, afin de garantir une qualité de produit stable et supérieure à chaque client.
Nous avonsplus de 40 spécialistes professionnels du marketingau service des marchés mondiaux. La plupart d'entre eux possèdent une riche expérience en matière de marketing international et de connaissances professionnelles en matière de technologie de produits, offrant un guichet uniqueconsultation avant-vente, assistance en vente et service après-ventepour les distributeurs et partenaires mondiaux.
Snail Power a noué une coopération avecplus de 1 000 showrooms agréés dans le monde. Ces showrooms hors ligne offrent une assistance complète, notammentexpérience produit, consultation technique professionnelle, installation et mise en service et service après-vente local, offrant un service d'assistance fiable et pratique aux clients internationaux.
